QMSレポート＠エヌケイエス株式会社 NKS 「ＩＳＯの品質マネジメントで、品質管理のＰＤＣＡを廻す」
当社のQMSの考え方とその流れをご紹介いたします
No.92 レベルの高さに頼るような仕組みではダメ！
●2013年2月28日
■ 50期に向けての「ＱＭＳの再構築」
新しい仕組みの草案を何度も何度も叩いて、段々カタチを成してきた。
全社配信をする前に、本部のグループ長でテスト運用もしてみた。
狙い通りの効果も見込めそうだ。
■ いよいよ全社配信しようと、ＱＭＳミーティングでテスト運用の結果と完
成報告を挙げたところ、トップからこんな突っ込みが!!
トップ ：「そのテスト運用の結果は‘システムの良さ’か、それと
も‘レベルの高さ’か？」
グループ長：「レベルの高さもあると思います」
トップ ：「レベルの高さに頼るような仕組みではダメ。
レベルに関係なく、誰がやっても同じ品質を実現出来な
ければ、仕組みとして意味がない。」
■ いけない、いけない！
危うく、運用者が上手く使えないかもしれない仕組みを出すところだった。
「早く作り上げなければ～」の意識が先行して、「Ａ君でも出来るかな、
Ｂ君ならどうだろう」と運用者の立場になって考える意識が薄かった…
基本的な構想は出来ている。
後はもう一度「誰がやっても同じ品質が実現出来る」ＱＭＳの目的に基づ
いて、運用者の立場で叩き直しだ。
■ ＮＫＳのＱＭＳのレベルアップはすぐそこまで来ています。
新しいＱＭＳの運用で、更にお客様へ確実性を増した校正業務／バリデー
ション支援業務が提供出来ることをお約束します。
